㊣《HEDY》

這個，就是呢，

我從1/2開始，要去當客服了（其實就是接業務啦）！

換來作客服，其實是個完全不同的領域耶，
以前學的是實驗技術、法規，
但是對報價、進件、與客戶溝通，完全是個零說。。。
一整個是要重新學的，壓力不小。。。啊啊啊啊
唉～～但也是機會＆挑戰啊！！
至少還是很感謝主管願意給我機會學習新的東西，新的領域就是了！

整個十二月都處在兵荒馬亂的交接期，
報告組不只我一個人有異動，
原本的leader也被調去別組了，
光是我們兩個人的工作交接，就把報告組累死了，
何況這陣子的報告量其實也不少，
（怪怪，這時候明明工廠都該關門過節吧？今年怎麼還這麼旺？）

搞的我這個月情緒低迷，緊張兮兮的，
（不知道得罪多少人啊＞＿＜　太多事情了，一定多少顧不好）

經理一直不停催我跟報告組交接的事，
短短一個月，不急也不行，
可是一直強灌他們，大家都哇哇叫，
而且我也實在是顧不了大家能夠吸收多少；

這個月我還是一直在出報告，做報告組在做的事，
另一方面業務端也已經開始丟東西給我看，
兩頭都想顧，結果根本每天的email都看不完，
有些事情也根本就看不懂（廢話，沒學過啊！又是無形的壓力，，）

還有，因為原本的業務leader三月會離職，
所以他走了之後我就沒人可以問了，
所以呢他痛苦(?)的決定，一月開始所有的事情都要我開始對外出面，
這樣大家才能知道我的問題在哪裡，幫我改進，(囧)
於是呢，

一月開始的各組月報是我要去報，
一月中的Xdidas測試研討會也要我去報，

喔喔！救人喔！我以前從來沒參與過這些東西，是要怎麼報啊！

我去做客服明明等於是個新人啊
以前當工程師，是禁止接觸客人的耶＞＜
我懂的部份是測試資訊，是公司內部的流程，
對外的部份我還以為是過去之後才會開始接觸＆學習的說？？
真想至少讓我跟會一次，觀摩一下是什麼樣的情況，下次再上台呀＞＿＜

跟一開始經理跟我講的似乎不太一樣，
或許是我很天真的以為過去會有時間慢慢學，
先負責流程改善，慢慢才會開始接觸對外＆管理的部份，

唉～～～不知道會不會先戰死啊！
光是公司簡介我就會倒了吧？
講得不清不楚，客人都聽不懂，以後都不來了，
明年公司倒店都是我害的啦！！！！
那......大家手牽手一起找工作吧ＸＤ

好啦以上幾段是壓力太大的發言，
請多包涵啊ＸＤ

總之，真的希望一切都好（默）


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我一定要做到啦！（握拳！）